Abro este tema sin ánimo de ofender y para resolver mi duda: ¿El overselling es tan malo?
Nosotros tenemos una empresa en la que sà hacemos overselling y permitimos que nuestros revendedores lo hagan. Creo que no es tan malo como muchos dicen, y me parece buena estrategÃa de venta comercial.
No voy a emitir comentarios al respecto, cada uno es libre de manejar sus empresas como desee. Me voy a limitar a decir que el overselling es una buena táctica de negocio y ha potenciado muchos recursos y avances en el sector.
Mientras que controles el overselling y sepas manejar los recursos adecuadamente beneficia tanto a las empresas como los usuarios. A partir del momento en que el nivel de overselling que practicas comienza a afectar a los usuarios de un servidor determinado ya deja de ser beneficioso y es entonces cuando no deberÃas de considerarlo.
No voy a emitir comentarios al respecto, cada uno es libre de manejar sus empresas como desee. Me voy a limitar a decir que el overselling es una buena táctica de negocio y ha potenciado muchos recursos y avances en el sector.
Mientras que controles el overselling y sepas manejar los recursos adecuadamente beneficia tanto a las empresas como los usuarios. A partir del momento en que el nivel de overselling que practicas comienza a afectar a los usuarios de un servidor determinado ya deja de ser beneficioso y es entonces cuando no deberÃas de considerarlo.
Hay esta el problema, que algunos lo siguen practicando aun asà que este afectando a los clientes.
NO se debe vender mas de lo que se tiene, eso es estafar a tus clientes, es como tener 1 KG. de carne y venderselo a 4 "por que no se lo van a comer todo"
No, el problema es en realidad generalizar y entender que todas las empresas que practican overselling asà lo hacen. Por eso dije que cada uno maneja su empresa como quiere pero me consta que hay empresas que no practican el overselling descaradamente y que lo utilizan como táctica de venta.
NO se debe vender mas de lo que se tiene, eso es estafar a tus clientes, es como tener 1 KG. de carne y venderselo a 4 "por que no se lo van a comer todo"
Overselling es igual a fraude.
Si bien es cierto que el sector se ha devaluado mucho desde sus comienzos creo que el overselling si bien es el culpable en parte, en otra ha potenciado cientos de negocios exitosos con estructuras comerciales sustentables.
Yo creo que el hecho de dejar a tus clientes colgados no pasa por el overselling, pasa por el sentido de responsabilidad que tengas y cómo constituistes tu empresa. Evidentemente que si estás constituido legalmente no será tan fácil cerrar una empresa y dejar a todos los clientes tirados frente a quien no tiene nada legalizado y entonces puede hacerlo en un abrir y cerrar de ojos.
Por eso mismo opino que el overselling siempre se definió como 'el villano del hosting'. Y justamente es el que ha potenciado y hecho que los requerimientos (y las capacidades) aumenten creando mayor competividad en el hosting.
Gracias a tanta competividad y el overselling nadie se queda estático en las empresas de hosting hoy en dÃa, dado que los usuarios están constantemente buscando nuevas ofertas y mejores servicios. Lo bueno es que quienes ofrecemos buen servicio siempre vamos a tener clientes porque los clientes tarde o temprano van hacÃa los proveedores que ofrecen buen servicio.
...Por eso mismo opino que el overselling siempre se definió como 'el villano del hosting'. Y justamente es el que ha potenciado y hecho que los requerimientos (y las capacidades) aumenten creando mayor competividad en el hosting.
Gracias a tanta competividad y el overselling nadie se queda estático en las empresas de hosting hoy en dÃa, dado que los usuarios están constantemente buscando nuevas ofertas y mejores servicios. Lo bueno es que quienes ofrecemos buen servicio siempre vamos a tener clientes porque los clientes tarde o temprano van hacÃa los proveedores que ofrecen buen servicio.
El Overselling es lo que ha permitido que aparezcan irresponsables que se gastan cuatro duros y cuando se dan cuenta lo que de verdad cuesta mantener una empresa de hosting cierran y se van....
En cuanto al "movimiento de clientes" te puedo asegurar que un cliente que tiene un buen servicio no se cambia de proveedor porque el otro de más o sea más barato...
Los que se cambian son precisamente los que han contratado con algún oveseller-man y ha acado hartos de caidas y desatención...
Bueno, es tu punto de vista, lo respeto, pero no lo comparto. Sólo voy a hacer una aclaración: es bien diferente el servicio que se ofrece de parte de:
- Una persona que monta su propia 'empresa' de hosting y ofrece recursos que no dispone, ni piensa disponer.
Que el de:
- Una empresa establecida que hace overselling ofreciendo planes en los que puede manejar los recursos efectivamente y que podrá gracias a eso ofrecerle al usuario que lo necesite la cantidad de espacio y tráfico que contrató.
- Una empresa establecida que hace overselling ofreciendo planes en los que puede manejar los recursos efectivamente y que podrá gracias a eso ofrecerle al usuario que lo necesite la cantidad de espacio y tráfico que contrató.
El termino overselling, precisamente quiere decir vender más de lo que tienes, por tanto nunca le podrás dar a todos tus usuarios todo lo que ofreces.